Vaše balíčky odesíláme pravidelně v pondělí, středu a čtvrtek. | Máme obchůdek ve Fulneku na náměstí, stavte se!
Zákaznická podpora:+420 731 445 486info@hrackyvzdelavacky.cz
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    5,0 1038 hodnocení
    5
    1015x
    4
    13x
    3
    4x
    2
    1x
    1
    5x
    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    LB Avatar autora Lenka Bednářová | 6.7.2022
    Z Avatar autora ZŠ a MŠ Velká Jesenice | 27.6.2022
    LŠ Avatar autora Lenka Štenclová | 26.6.2022
    Přehlednost, rychlé dodání
    MV Avatar autora Milan Večeřa | 23.6.2022
    Před 20 dny jsem zakoupila hru pro vnuka. Chyběl tam 1 dílek (ten nejdůležitější) . Chtěla jsem vyřešit reklamaci . Nejdříve jsem se 3 dny nedovolala na Hračky vzdělávačky pak jsem telefonovala přes firmu uvedenou jako prodejce na faktuře tam mě slíbili, že se paní ozve, ano ten den tj. 13.6. napsala mejl, že vše obratem vyřeší jak nejschůdněji tuto reklamaci vyřešit. Do dneška t.j. 23.6. se neozvala. Byl to dárek vnukovi a ten se mě ptá kdy tu hru dostane celou. Stačilo podle mě tento dílek zabalit do obálky a poslat, aby se nemusela celá hra posílat. Jsem velmi zklamaná, obchod nedoporučuji , nemají férové jednání.
    A Avatar autora Administrator (Administrátor) 12.9.2022
    Paní Večeřová, dílek poptávám u dodavatele, o tom víte. Stačilo se připomenout v odpovědi na e-mail, pokud už bylo čekání příliš dlouhé (pominu fakt, že na reklamaci máme 30 dní, vždy se snažíme řešit vše obratem či co nejdříve svedeme). Nemohu dílek snadno "zabalit do obálky", dokud jej skutečně nemám. Zaurguji u dodavatele a pokud bude možné takto vyřešit, vězte, že to uděláme. Omlouvám se za delší čekání, ale až tak drsné hodnocení mne moc zamrzelo. Snad to brzy napravíme. EDIT: reklamace byla po telefonátech se zákazníci i dodavatelem ještě týž den odpoledne vyřešena zasláním dílku od dodavatele.
    MK Avatar autora Monika Kratochvílová | 20.6.2022
    OZ Avatar autora Ověřený zákazník z Heuréky | 17.6.2022
    Nejlepší e-shop s hračkami
    ŠS Avatar autora Šárka Starobová | 16.6.2022
    MŠ Avatar autora Miroslav Šedivý | 15.6.2022
    Doporučuji :)
    Avatar autora | 15.6.2022
    JL Avatar autora Jana Lachmanová | 13.6.2022
    OZ Avatar autora Ověřený zákazník z Heuréky | 13.6.2022
    + Vše bylo přehledné a srozumitelné.

    JB Avatar autora Jindřiška Baxová | 13.6.2022
    ŠP Avatar autora Štěpánka Pagačová | 10.6.2022
    MD Avatar autora Marie Dvořáková | 8.6.2022
    JB Avatar autora Jana Brijarová | 7.6.2022
    VL Avatar autora Vladimíra Lacinová | 6.6.2022
    BP Avatar autora Barbora Pesinova | 5.6.2022
    ML Avatar autora Martina Laníková | 1.6.2022
    LK Avatar autora Lada Kudláčková | 30.5.2022
    Spolehlivý obchod, kvalitní zboží.
    VŠ Avatar autora Vladimíra Široká | 24.5.2022
    Perfekt :)
    Nahoru